Hverken retshjælp på trin 2 eller 3 kan gives til

- sigtede eller tiltalte i straffesager (men ”ofret” kan få retshjælp).
- en erhvervsdrivende der har solgt noget (men forbrugeren kan få retshjælp).
- personer med sager der omhandler gældssanering (hvor der gælder særlige regler om gratis advokatbistand).
- personer med sager der behandles af en forvaltningsmyndighed eller af et godkendt klagenævn.

Klager over en forvaltningsmyndigheds afgørelse er dog omfattet.